“要说我职业生涯中记忆最深刻的一件事，那肯定是参与执行厄瓜多尔大地震期间ECU911系统的运维保障任务”。电科网通旗下普天科技下属远东通信国际销售经理孙健仁笑着说。

2016年4月16日，厄瓜多尔西北部沿海地区发生7.8级地震，近万栋建筑被毁，2.6万人无家可归。地震发生后，ECU911系统的接警提示不断闪烁，求助信息通过电话、网络、一键报警系统等不同方式源源不断地汇入，一幕幕与时间赛跑的救援不断上演。仅在当地时间17日凌晨至早7时，ECU911系统就接警5600多起。911这个号码成为了灾害面前民众唯一能够依靠的生命“线”。

ECU911全称厄瓜多尔国家公共安全控制指挥系统，项目于2011年启动，2015年正式投入运营，是拉丁美洲首个完全由外国投资的安全综合服务系统项目，也是远东通信参与建设的首个海外大型安全集成项目。该项目由中国电子进出口总公司（CEIEC）承建，共建有16个指挥中心，覆盖厄瓜多尔全境23个省份，整合了警察、交通、消防、医疗等7个职能部门的资源，实现了对应急事件跨部门、跨地域联合处置。作为项目硬件集成商，远东通信承担了所有16个指挥中心的通信、显示、网络、监控等十几个子系统的建设。从签合同后1个月集齐并发送262箱货物，到现场施工2个月完成瓜亚基尔国家级指挥中心全部13个子系统的建设，再到后期全方位维护，远东通信投入大量人力物力，创造了一个又一个“中国速度”的奇迹。

▲震后的指挥中心大厅

2016年，厄瓜多尔大地震发生时，远东通信的技术工程师孙健仁正在基多指挥中心执行项目运维任务。由于当时地震对基础设施破坏过于严重，16个指挥中心均不同程度受损，保障ECU911系统正常运营成为首要工作。孙健仁第一时间赶往现场，与CEIEC及厄瓜多尔的工作人员一起，对系统设备逐一检查，迅速修复指挥中心硬件设施，恢复指挥系统报警、救援、应急处置、救援力量调拨和协调等功能，确保了ECU911系统良好稳定地运行，为震后的救援工作提供了强有力的支持和保障。

据孙健仁回忆，地震发生后，一个4岁小女孩在废墟中被埋近8个小时后，被救出时已奄奄一息。可当时震区所有的医院都因满员或损坏，无法提供救治。救援队联系ECU911系统，经过紧急协调，军队派出直升机将小女孩紧急送往瓜亚基尔医院进行救治，并最终脱离生命危险。

▲安巴托指挥中心

时任厄瓜多尔安全协调部部长纳瓦斯表示，ECU911系统在本次国家抗震救灾中起到了巨大的作用，保证了灾民的受灾情况第一时间送达有关部门，减少了救援的时间，提高了政府的救援效率。他代表厄瓜多尔政府和受灾民众向中方企业所做的工作和努力表示感谢。