“三大场景”“六大模块” 打造乌镇峰会会展智慧新体验在世界互联网大会，有一个“小精灵”将会为峰会全程提供贴心周到的服务。会前筹备阶段，该方案已经提前介入，为提高筹备工作效率提供了很多的帮助。截至目前，据统计同比往年累计节省开会沟通协调时间超过60%，工作效率提升超过100%，赢得大会秘书处的认可和称赞。

这就是中国电科提供的智慧化方案中的智能工作联系协作平台特色功能。这套智慧化方案有个好听的名字——“E和音”智慧会展平台，“E”代表中国电科，也代表了网信技术，“和音”代表了智慧、和谐、融合、包容之意；“E和音”表明了中国电科希望利用领先的网信技术给会展带来智慧与效率。“E和音”智慧会展平台曾为深圳高交会、数字中国建设峰会、丝绸之路（敦煌）文博会等重要会议提供了全程会务组织和会务接待的智慧服务，赢得了客户的一致赞许。今年，是它第四次登上世界互联网大会的“舞台”，为嘉宾和工作人员奏响“智慧”之声。

结合多年智慧化领域积累的经验，中国电科从“人”、“会”、“场”三大场景切入，打造智慧会展立体魔方。“人”代表参会嘉宾、工作人员和志愿者等各类型用户，“会”代表峰会、分论坛及发布会等多种会议活动，“场”代表会场、展馆和驻地酒店等。三大场景，从三个维度诠释了智慧会展的业务生态，我们从这三点同时切入，结合集团多家成员单位的特色产品技术，将原本独立的业务环节进行有机的结合，构建智慧会展生态闭环。

“E和音”将“三大场景”融汇在具体实践中，化身为“六大智慧化模块”,即智能工作联系协作平台、嘉宾智慧体验服务、指挥调度中心、分论坛智慧服务、会场资源管理服务、嘉宾住宿管理服务。这比往年的单一的嘉宾服务，大为扩展丰富。

智能工作联系协作平台——工作联系单系统，实现了工作联系协作信息的线上流转、审批，帮助大会会务组从传统的线下沟通协作模式，成功转型为线上协作沟通模式。

嘉宾智慧体验服务可以让嘉宾通过人脸识别即可登录“乌镇峰会”App，同时在会中嘉宾能够接收到与自身兴趣爱好相匹配的推荐信息，为每一位参会嘉宾提供精准的专属服务，新闻、出行、演出、社交、翻译、通知、导览等信息，一“机”在手，峰会畅游。

物联网正在深刻影响人们的工作生活。本次峰会，中国电科创造性地引入物联网技术，实现“人”、“物”、“网”相互关联，完成了对大会资源的智慧指挥调度建设，提升组织的效率。只要通过大会指挥中心会场态势大屏，组织者就可以了解整个大会的人员态势、酒店态势、会场动态等，实现“透明式”的坐镇指挥。

同时，在大会物联网体系中，通过会场资源管理服务，管理员使用App即可随时维护会场资源使用情况，系统自动将会场资源使用情况进行统计分析，供指挥领导在大会指挥中心实时掌握资源使用情况，为资源精细化管理提供信息支持。

分论坛是峰会的重要环节。中国电科深入理解论坛信息化需要，提供了分论坛智慧服务，实现分论坛模板、论坛信息、嘉宾信息、参会信息的在线管理。值得指出的是，通过分论坛智慧服务，世界互联网大会首次采用无纸化模式发放分论坛手册——嘉宾通过App即可随时查看分论坛信息，实现绿色、低碳、环保，互利共赢。

此外，为提高驻地酒店工作效率，中国电科在现有系统基础上，全面整合酒店与嘉宾资源，建设酒店住宿服务系统，通过该系统实现分房、入住、反馈全过程管理，组委会在任何时间、地点，使用手机即可掌握酒店房间分配和入住情况，完成对大会资源的分配调度。

六大模块，从联系协作、指挥调度、参会体验、资源管理、会场服务、住宿服务等方面系统提升峰会的信息化、智慧化程度。

“E和音”名字的涵义：重大会展的组织工作有许多不同分工，各个工作组承担的任务各不相同，正如不同乐器发出不同音色的声音，“E和音”智慧会务平台正是将这些不同频率不同音色的声部进行整合，演奏出悦耳、和谐的交响乐章。