



7月7日,由中国电科和嘉兴市政府共建的嘉数公司,用技术支撑嘉兴市妇联在浙江省率先上线家庭建设综合应用——“嘉家福”。
目前,嘉兴市妇联将“数智妇联”建设融入数字化改革大局,以“嘉家福”家庭建设综合应用为切入点,探索符合群团特点、具有妇联特色的数字化改革路子,提升妇联组织和妇联干部数字化发展能力。
“嘉家福”家庭建设综合应用从数字化角度对妇联核心业务进行再梳理,确定婚姻家庭矛盾纠纷三色化解、执委履职、家庭教育等三大核心模块。同时配备家庭文明建设、创业加油站、家庭服务资源对接等子模块,进一步为广大妇女群体提供有温度的服务。
综合集成,形成整体画像。“嘉家福”家庭建设综合应用建立家庭一件事闭环管理流程。一库:特殊家庭妇女儿童档案库;一码:家庭码(重点关注家庭);一图:三色图(三色分级,精准施策);一指数:美好生活指数之家庭和谐指数。通过红色、黄色、蓝色家庭管理、就地化解率数据汇总,形成三色化解直观画像,通过项目承接数、联系走访数、建议提交数等数据汇总,形成执委履职直观画像,推动妇联核心业务工作可量化、可监测,可评估,实现“计划、实施、检查、提高”闭环管理。
流程重塑,实现多跨协同。横向抓取市级部门数据源,建立“嘉家福”数据可视化驾驶舱,与微嘉园平台、市社会治理云、县域矛调中心系统、基层四平台联动,形成数据需求清单和系统集成清单,推动涉婚姻家庭矛盾纠纷的警源、诉源、访源联动共治,形成“妇联吹哨,部门响应”工作格局。纵向整合市、县(市、区)、镇(街道)、村(社区)妇联四级数据源,建立多源感知-走访了解-调处化解-跟踪服务工作流程图,实现矛盾从源头上预防、纠纷在苗头时化解、警情在升级前处置。
从上线运行情况来看,“嘉家福”家庭建设综合应用已取得了初步成效。
初步构建了执委履职全流程。嘉家福”平台有效提升了妇联干部运用网络、数字的能力,推动妇联“四必访”工作,同步实现信息化走访连心全覆盖、妇情民意全收集、家庭档案全建立。转变妇联干部的传统工作方式,变“线下思维”为“线上线下思维”,实现“线下服务”向“线上线下服务”转变。
提升了服务妇女的精准度。“嘉家福”平台通过数据协同、在线互动,将分区域、分群体、分多寡、分急缓准确识别妇女群众的共同需求、面临的困难和意见建议,及时指导工作、调整阶段重点。
实现了婚姻家庭矛盾纠纷化解“最多跑一地”。“嘉家福”平台通过市域指挥调度引擎,做到涉婚姻家庭矛盾预先知,尽快知,早化解。群众通过浙里办链接“嘉家福”,实现婚姻家庭矛盾问题化解“最多跑一地”。
此外,广大的妇女群众,如果有创业方面需要获得支持的,在女性心理调试方面需要咨询,也可以从浙里办APP内找到“嘉家福”应用程序,在线上得到实时的帮助。